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手机短信收不到声音可能有以下几种原因。
1、手机处于静音或震动模式：检查一下手机侧面的音量键，确认手机没有调成静音模式或震动模式。
2、短信提示音设置问题：进入短信设置或通知设置，查看是否开启了通知和铃声，如果设置没有问题，尝试重启手机看是否恢复正常。
3、短信音量过小：进入短信设置后，查看短信铃声是否过小或已设置为静音，如果是这个原因导致的，可以尝试增大音量。
4、短信应用问题：如果以上方法都不能解决问题，可能是短信应用本身存在问题，可以尝试进入应用管理界面，查看短信应用的存储情况，如果占用空间过大或缓存过多，可以尝试清理缓存或删除数据，如果仍然无法解决问题，可以尝试卸载并重新安装短信应用。
5、手机硬件问题：也有可能是手机硬件出现了问题，比如音量控制模块损坏等，如果是这种情况，建议联系手机制造商或售后服务中心寻求帮助。
6、信号问题：如果手机信号不稳定或者处于无信号状态，也可能无法收到短信声音，此时需要检查一下手机的信号状态。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机厂商或运营商寻求帮助。